Вы платите за рекламу. Сколько из этих денег стало продажами — знаете?
WARD связывает каждое объявление в Meta с перепиской в WhatsApp, Instagram и Messenger — и с тем, чем она закончилась. Видно, какая реклама приносит клиентов, а какая сливает бюджет и время менеджеров.
Подключение за 10 минут, без смены номера WhatsApp. Первые 3 дня бесплатно. Верифицированный поставщик технологий Meta · подключение через официальный API
Кампания «Видео · июнь» съела 144 878 сом и не дала ни одной продажи
Две кампании. Одна принесла продажи, вторая — нет.
Переключите — и увидите, почему по рекламному кабинету этого не понять.
Видео · июнь
- Заявок
- 458
- Цена заявки
- 316 сом
- Продаж
- 0
- Цена продажи
- продаж нет
- Конверсия в продажу
- 0%
Карусель · старт продаж
- Заявок
- 133
- Цена заявки
- 647 сом
- Продаж
- 2
- Цена продажи
- 43 029 сом
- Конверсия в продажу
- 1,5%
По этим цифрам видео выглядит лучше: заявок втрое больше, а стоят они вдвое дешевле. Продажи рекламный кабинет не видит — и решение принимается вслепую.
Дешёвая заявка — не то же самое, что продажа
Когда бюджет оптимизируют на цену обращения, реклама начинает приводить тех, кто пишет охотно, но не покупает.
Как это выглядит на одной заявке
Сценарий, который повторяется каждый день — и его никто не замечает.
- 14:32. Клиент увидел рекламу и написал. «Здравствуйте! Видела рекламу, хочу узнать цену»
- 15:40. Прошёл час. Ответа нет. Менеджер занят другим чатом. Никто не видит, что заявка висит.
- 18:00. Клиент ушёл к конкуренту. Вы заплатили за этот клик 316 сом. И никогда не узнаете, что его потеряли.
- 15:12. А теперь то же самое с WARD. AI заметил тишину через 40 минут и поднял диалог наверх — менеджер ответил.
- 22.09. Сделка закрыта. Та же реклама, тот же менеджер. Разница — в том, что происходящее стало видно.
Какое объявление приносит клиентов
Не клики и не показы — переписки и продажи по каждому объявлению. Цена одной переписки и одной продажи считается сама.
Все диалоги в одном месте — с меткой, откуда пришёл клиент
WhatsApp, Instagram Direct и Messenger в одном списке. У каждой переписки видно, с какой рекламы человек написал и ответил ли ему менеджер.
Клиент: Сколько стоит однокомнатная и какие условия рассрочки?
Клиент: Перезвоните, пожалуйста
Менеджер: Какую квадратуру рассматривали?
Клиент: Здравствуйте, актуально ещё?
Кто из менеджеров теряет клиентов
AI читает переписки и находит, где не ответили, где ответили через сутки, где клиент спрашивал цену и ушёл. Раз в неделю — короткий отчёт: что с рекламой, что с продажами, что исправить.
Из 133 обращений 28 остались без ответа. Это примерно 2 потерянные продажи за неделю.
Один рекламный кабинет за месяц
Так выглядит путь денег, когда его наконец видно целиком.
Одна продажа обошлась в 322 107 сом. Без такой картины бюджет распределяют на глаз — и половина уходит в кампании, которые не продают.
Кому подходит
Владельцам бизнеса, которые тратят на рекламу в Instagram и Facebook от 300 $ в месяц и общаются с клиентами в мессенджерах. Салоны, клиники, автосервисы, доставка, недвижимость, услуги — везде, где клиент сначала пишет, а потом покупает.
Если рекламы пока нет или клиенты приходят не через переписку — WARD вам не нужен.
Три шага, без программистов
Вход через Facebook
Meta сама запрашивает разрешение на доступ к кабинету, Странице и Instagram. Пароли нам не нужны, отключить WARD можно в один клик в настройках Business Manager.
Подключается к существующему номеру, приложение WhatsApp Business на телефоне продолжает работать как раньше.
Первый отчёт — в тот же день
Реклама и переписки за последние 30 дней подтягиваются автоматически.
Никаких установок на компьютер и обучения сотрудников. Менеджеры продолжают отвечать там, где привыкли.
Безопасно и официально
Верифицированный поставщик технологий Meta
Статус можно проверить:
Только официальный API
Только официальный API Meta, без паролей, ботов и обходов. Ваш рекламный кабинет не попадёт под блокировку из-за подключения.
Доступ под вашим контролем
Вы сами выбираете, какие кабинеты и Страницы подключить, и в любой момент отзываете доступ.
Данные не продаём и не передаём
Переписки хранятся 180 дней и удаляются. Подробнее — в Политике конфиденциальности.
Сколько стоит
Во всех тарифах — аналитика рекламы и продаж. Первые 3 дня бесплатно, карта не нужна.
- Аналитика рекламы и продаж
- WhatsApp, Instagram, Messenger
- AI-разбор переписок
- Всё из тарифа «Чаты»
- Расшифровка и AI-разбор звонков
- Отчёт недели по менеджерам
- Всё из тарифа «Чаты + звонки»
- Передача событий в Meta (CAPI)
- Реклама оптимизируется на реальные продажи
Несколько кабинетов или больше менеджеров — обсудим в переписке.
Три вопроса — и мы поймём, чем помочь
Займёт десять секунд. Ответы уйдут вместе с сообщением, чтобы не пересказывать всё заново.
Посмотрите на своих цифрах
Напишите нам — подключим ваш кабинет и покажем, куда ушёл бюджет за последний месяц. Это бесплатно и занимает 15 минут.